خرق بيانات Optus: توضح الولايات والأقاليم الأسترالية متطلبات رخصة القيادة البديلة
يواجه الآلاف من سائقي السيارات في جميع أنحاء أستراليا المتأثرين بخرق بيانات Optus معركة أصعب مما كان يعتقد في البداية إذا كانوا يريدون رقم ترخيص جديدًا.
اتضح أنه نظرًا للمتطلبات الصارمة من قبل كل ولاية وإقليم ، يتم إصدار أرقام التراخيص الجديدة فقط في حالات نادرة للغاية في بعض الولايات القضائية.
بدلاً من ذلك ، يُنصح معظم عملاء Optus المتأثرين بخرق البيانات بأنهم قد يكونوا مؤهلين فقط للحصول على ترخيص جديد بطاقة رقم.
هذا لا يريح معظم الأشخاص المتضررين لأن رقم الترخيص هو ما يحتاجه المحتالون. رخصة بطاقة نادرا ما يتم تسجيل الأرقام أو استخدامها لتحديد هوية الأشخاص.
في الشهر الماضي ، تعرضت Optus لهجوم إلكتروني سرق بيانات ما يقرب من 10 ملايين أسترالي - مما أدى إلى وصول المجرمين إلى المعلومات الخاصة مثل أرقام رخصة القيادة وتفاصيل بطاقة Medicare.
ومع ذلك ، بعد أسابيع ، لا يزال الآلاف من السائقين في وضع صعب. تبقى أرقام التراخيص مع الأفراد طوال حياتهم ، بينما يتم إصدار أرقام بطاقات جديدة في كل مرة يتم فيها إنشاء رخصة قيادة جديدة.
في حين أن بعض الولايات لديها القدرة على استبدال كل من البطاقة ورقم الترخيص ، فإن نيو ساوث ويلز وفيكتوريا ومنطقة العاصمة الأسترالية وتسمانيا قالت فقط إن رقم البطاقة يحتاج إلى إعادة إصدار لتقليل مخاطر سرقة الهوية - بفضل مكافحة أقوى - قوانين الاحتيال التي تم سنها مؤخرًا في أستراليا.
في 1 سبتمبر 2022 ، دخلت قوانين خدمة التحقق من المستندات (DVS) المحسّنة حيز التنفيذ على الصعيد الوطني ، مما يتطلب رقم الترخيص ورقم البطاقة لاجتياز الشيك. لكن ليس كل اختصاص قضائي أدخل التغييرات.
خدمة NSW يقول فقط سائقي السيارات 'الذين يعتقدون أنهم تعرضوا لسرقة الهوية الحقيقية أو الاحتيال' سيكونون قادرين على التقدم للحصول على كل من الترخيص الجديد ورقم البطاقة.
يقول بيان على موقع Service NSW على الويب: 'إن استبدال رخصة القيادة في نيو ساوث ويلز سيزود العملاء برقم بطاقة جديد ، مما يحميهم من عمليات التحقق من DVS غير المصرح بها باستخدام معلومات البطاقة القديمة'.
في فيكتوريا وتسمانيا وإقليم العاصمة الأسترالية ، يمكن لسائقي السيارات الذين تم إخطارهم من قبل Optus بانتهاك بياناتهم التقدم بطلب للحصول على رقم الترخيص الجديد ورقم البطاقة.
التحدث مع تسعة أخبار سيدني ، أوضح وزير خدمة العملاء في نيو ساوث ويلز فيكتور دومينيلو أن استبدال رقم الترخيص سيكون عملية طويلة.
'إذا كنت تريد تغيير رقم رخصة قيادتك ، فهذا مثل جراحة القلب المفتوح. قال السيد دومينيلو لـ Nine: 'سيستغرق ذلك عدة أسابيع ، إن لم يكن شهورًا' (مالك Drive.com.au).
'أفضل شيء تفعله هو تغيير رقم بطاقتك.'
قالت Optus إنها تعمل مع حكومات الولايات والأقاليم لمساعدة سائقي السيارات المتأثرين ، وعرضت تغطية تكلفة أرقام التراخيص الجديدة.
'نحن نعمل عن كثب مع حكومة كل ولاية أو إقليم لفهم المخاطر وابتكار عمليات لمساعدة العملاء في حالة الحاجة إلى تغيير وثائق الهوية' ، قال أحد تم نشر بيان Optus على الإنترنت .
'حيثما توصي هذه الوكالات بضرورة تغيير مستند الهوية ، فسنقدم هذه النصيحة والخطوات المطلوبة للقيام بذلك مباشرة للعملاء المتأثرين.
'سنتصل مباشرة بالعملاء على الصعيد الوطني الذين تعرضوا لرقم رخصة القيادة و / أو رقم بطاقة الترخيص نتيجة للهجوم الإلكتروني.'
